2021-09-15
國際標準組織(ISO)在2020年7月至12月期間進行一項公開調查,結果顯示對於絕大多數使用者而言,ISO 9001依然是一套令人滿意的標準。同時,ISO 9001 2015年版還沒有被使用者徹底“消化”。因此,ISO 9001不會在短期內進行修訂。

ISO 9001——可以說是世界上知名度最高的自願性標準——在短期內不會進行修訂。該項標準在法國被採用後,法國標準化協會(AFNOR)版代號是NF EN ISO 9001,可以說這是一部跨越國界的、具有象徵意義品質管制體系(SMQ)[ 品質管制體系(système de management de la qualité, 法語縮寫為SMQ)指的是組織內部為實現品質目標所建立的系統品質管制模式。]標準。

而正如國際標準組織(ISO)在2020年7月至12月期間進行的一項公開調查的結果所顯示的那樣,對於絕大多數使用者而言,ISO 9001依然是一套令人滿意的標準。AFNOR標準化專案負責人埃勒薩•呂卡(Elsa Lucas)表示:“應當承認,上一次大規模修訂,也就是2015年的那一次,[ 這一版標準發佈於2015年9月23日,是基於2008年版完成的,被視為是 ISO9001 標準從第一版以來的四次技術修訂(分別是1994年,2000年,2008年和2015年)中影響最大的一次修訂。] 

作為自上世紀八十年代末期以來的理念演變的成果,為認證標準體系帶來了不小的變化。”她進一步解釋說:“在ISO 9001採用了高層次架構(HLS)[ 為了更好地與其他 ISO 的管理體系標準保持一致 , 與2008年 版標準相比 , 2015年版標準採取了一套新的管理體系標準結構要求。

這個結構被稱為高層次架構 ( High Level Structure), 規定了通用的章節結構 , 以及具有核心定義的通用術語 , 目的是方便使用者實施多個 ISO 管理體系標準。],提出一個通用的章節範本之後,所有其他的管理體系標準,包括ISO 14001、ISO 45001以及ISO 50001[ ISO 14001、ISO 45001和ISO 50001分別是國際標準組織的環境管理體系認證標準、職業健康和安全管理體系認證標準和能源管理體系認證標準。],按照持續改進的理念,都必須與其對接。這一舉措的目的在於為每一個使用者提供一種易於理解的和線性的方法。”

(調查結果中的兩種選擇)差距並不明顯,卻相當關鍵:ISO本次調查共收到8397份答覆,而選擇“不立即進行修訂”這一選項的人數以微弱的優勢超過了“修訂”的選項——只多區區271票。要知道,一項主要管理體系標準的生命週期平均來說是六到七年。例如,2015年版ISO 9001標準的上一版是2008年版,而2018年版ISO 50001(能源管理體系)的上一版是2011年版。