歐盟授權代表幫廠家與歐洲的政府和機構打交道。歐盟授權代表(歐盟授權代理)通常不會涉及一般應由進口商或銷售商做的有關產品的銷售業務。許多進口商或銷售商擅長於市場和行銷，但未必熟悉或願意涉及複雜的CE及法律問題。
如果CE監督/主管當局對因產品的銷售系統而引起的嚴重事故質詢/詢問， 我們作為您的歐盟授權代表將始終鑒定的維護您的利益。
一個歐盟授權代表(歐盟授權代理)，是非歐盟廠家在歐盟＋EFTA共30個成員國境內專門處理有關CE事宜的授權代表。 代表廠家與歐洲的政府和機構打交道。
就好像你要在法庭裡面需要一個律師一樣。
產品的製造商必須要把歐盟授權代表(歐盟授權代理)的名稱、位址等資訊印刷在銷售到歐盟市場的產品的包裝或標籤上面，以便歐洲30國的政府和機構能直接與歐盟授權代表(歐盟授權代理)聯繫。
根據歐盟法律要求： 一個非歐盟廠家在歐洲30國境內只能有一個歐盟授權代表(歐盟授權代理)， 但卻可以有許多分銷商或銷售代理。 如果產品在歐洲30國市場出現問題,所有歐洲30國的政府和機構直接與歐盟授權代表(歐盟授權代理)聯繫。因而不可把歐盟授權代表(歐盟授權代理)和眾多的銷售商混為一談 。銷售商的主要工作重心是在產品的銷售或市場上面，而不會是在處理您的CE事務上面。
如果您將來在歐洲30國境內有許多家銷售商，但歐盟法律只允許您有一個歐盟授權代表(歐盟授權代理)，您願意委任其中一家為唯一的歐盟授權代表(歐盟授權代理)，而得罪所有的銷售商，為了長遠絕多數廠家都選擇專業的、不參與經銷活動、中立的歐盟授權代表公司。