2016-08-09

中國大陸今年4月28日出版的《糖煙酒週刊》上有個“諮詢完全手冊”的專版,對諮詢公司的發展現狀、企業如何選擇諮詢公司、如何正確看待諮詢公司的作用等等進行了全方位的報導。作為職業策劃人或說職業諮詢人,看到這樣的事情,心中充滿了欣喜。特別是看到越來越多的各界人士都對諮詢開始了客觀而理性的評價,深感歷經十多年的發展,諮詢行業已經開始走向了理性與成熟。但同時,也對文中以及現實狀況中有流行趨向的部分觀點感到憂慮。


“合適的才是最好的”。這一句我們經常用於企業戰略選擇上的話語,如今的適用範圍開始產生了擴大化的傾向,很多人開始把它用在建議企業應該選擇什麼樣的諮詢公司上。有的人認為企業最適合的諮詢公司,是那些只比企業發展水準高半拍的諮詢機構,他們是門當戶對的支持者。他們甚至認為,企業找那些曾經是大諮詢公司核心骨幹,然後出來自己做的新諮詢機構也較為合適,比較省錢。


這種觀點表面上聽來很有道理,實質上卻偷換了概念。“門當戶對=合適”、“價格便宜=合適”是上述觀點的潛臺詞,可真是這樣嗎?


首先,我們必須要搞清楚,企業為什麼要請諮詢公司?是找結婚物件嗎?還是想低成本做事?


企業找諮詢公司的根本目的是“利益”,是想通過雙方的合作得到相關利益:銷量的提升、利潤的增加、思路的開闊、經營的方法、科學的系統、持續的成長……而不是為了找結婚對象,轟轟烈烈結婚、平平淡淡生活、湊湊和和過上一輩子。也就是說,企業與諮詢公司的合作首先是商業合作,商業合作的原則是利益,所以商業上沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。而門當戶對與價格便宜顯然忽略了商業原則。


正是在門當戶對的思維影響下,快速成長中的企業們開始了不停更換諮詢機構的歷程,走向了尋找長期戰略合作夥伴初衷的反面,進入了需要諮詢又否定諮詢的怪圈。而每一次諮詢機構的更換,都讓企業付出了更換的代價。這一切,事實上都是違背了商業原則的必然結果。


而尋求價格便宜者更為可笑,這就好像有人跟你說你只需出100元為了帶來100萬一樣,如果不是彩票中獎就是騙人把戲。世界是公正的,高收益永遠伴隨著高風險,低價格自然伴隨著低價值。所謂的質優價廉,永遠都只是一種心理安慰。然而在現實社會中,那些本是商業老手的企業們,卻在尋找諮詢機構的過程中,把本屬投資行為的合作當成了成本,從價值追求落入了價格陷阱。


就算你企業目前還沒有這個力,也應該有這個心。與你合作的諮詢公司,一定是在合作層面比你強很多的公司,只有這樣,你的公司才能不斷地成長,你的收益才能有持續的保證。而不是找一個與你半斤八兩的諮詢機構,來幫你整理你的思想,來聽從你過往成功的教誨,如果這樣的話,你倒還不如自己成立一個諮詢機構來玩更方便些。


至於說那些曾經的大諮詢公司核心骨幹們,他們之所以能成為核心骨幹,最關鍵的因素還在於大公司的資源平臺和系統力。一個偉大公司之所以偉大,不是因為它擁有多少的明星式人物,而是因為它強大的系統力能讓平凡的人做出不平凡的事來。我們可見每年從寶潔、可口可樂、微軟、IBM、惠普、麥肯錫等等著名大公司要出來多少人,可是離開了強大的資源平臺和系統力,又有多少人真正站了起來呢?


放棄所謂的門當戶對吧。在選擇諮詢公司這件事上,最好的才是合適的。


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