2017-07-14
含有三聚氰胺的毒奶粉事件讓外商意識到與中國廠商合作時該慎重考慮需實施何種安全措施，以及當危機發生後該如何挽救商譽。

此次的毒奶粉事件已導致4位嬰兒病世、158位嬰兒罹患腎結石、超過39,965個病例，其中12,892多位嬰兒仍續住院觀察，重症者104例，嬰幼兒以2歲以下為多。此毒奶粉事件使人對中國的乳製品失去信心。

目前已有22家公司的產品被發現含有三聚氰胺，甚至連與歐洲最大的乳品廠商丹麥Arla Foods合資的中國乳品巨亨蒙牛也有3件產品被發現有問題。中國政府正在全力調查三聚氰胺如何被摻入牛奶內，已有18人因此被補。

合資是外商進入中國市場的捷徑。通常中國廠商提供廉價勞工以及當地的市場資訊，外商則提供技術與行銷技巧。但毒奶粉事件讓外商意識到與中國廠商簽約前，也應該搞清楚合作對象是否實施食品安全措施、是否能向歐美廠商一樣迅速回應及解決食品安全危機。

此次毒奶粉事件即是紐西蘭乳品大廠Fonterra對三鹿施壓數週未果後，經由紐西蘭總理直接向北京施壓才爆發出來的。Fonterra佔三鹿43%的股份，也在三鹿的董事會中佔了三席。儘管如此，它仍無法控制三鹿。因此，如果外商佔合資的股份不大的話，將更難有掌控權。所以事先了解合作對象的食品安全措施至關重要。