2017-08-12
最近幫客戶，申請商標註冊時，洽談了三間商標事務所，也遇到了三種不同類型的顧問。

 "Show me the money" 型顧問
"你這個商標可能會遇到一些爭議喔，通過的機率 50/50。不過我覺得你還是可以試試看，到時候如果有爭議再來處理。這邊是我的報價單，你先簽回啦。簽回後我們再來聊細節。"

"Show you everything" 型顧問
"在我們仔細的討論後，判定你的商標有8 成無法通過。因為商檢局會...... (15 分鐘 電話課程，還好是他們打給我的) 所以這個商標會有疑慮。我們建議你更改商標設計，最好字都改掉... 最後，這是我們的報價單，謝謝。"

"Show you solution" 型顧問

"的確看來這個商標會有疑慮，但我們認為只要更該其中一個元素就可以大大增加通過的機率。 ........ (5分鐘快速溝通修改方式) 而且這樣不會需要大改，你可以考慮看看。那這是我們的報價單。


如果你是客戶，以上三種你會想跟誰配合呢？我們現在把它加入更多元素讓各位再次考慮看看。你們已經接觸過這三位顧問了，也都拿到這三位顧問的報價單。假設：

"愛錢" 顧問：報價最低、業界知名度中、甚至價格還可再談
"教授" 顧問：報價最高、業界知名度高、而且是朋友的朋友

"解答" 顧問：報價中等、業界知名度低、唯一印象是好溝通


現在你怎麼選？是不是突然很複雜的感覺？來說說商標這議題最後是如何處理的吧。選擇合作對象沒有正確答案，只有較佳答案。而且每個人對"較佳"的看法也未必一致，所以參考參考即可。

最後選擇了第三家 "解答型" 的顧問。基於以下幾個理由：
1. 談得來。這間顧問比起其他顧問提供了我更有建設性的提案。
2. 更重要的是，我從跟他的對話過程中得到一個跟其他顧問之間沒有感受到的重要因素：可以順利結案的信心。
3. 議價後他的價格等同第一家的報價。