風險評估太過於抽象。例如在颱風天出門前思考著要騎摩托車還是開車也是一種風險評估。所以確切說起來，今天要談的是”產品的風險評估”。請各位想想，你們覺得哪個這三個產品誰的風險等級最高呢？一台工業用的沖床，一般常見的鋁梯，浴缸必備的黃色鴨鴨。在公布答案前請各位先好好思考一下，這三種產品在”使用上”誰最容易對使用者造成傷害。
產品的風險評估簡單來說有三個主要考量點：
1.意外發生時會造成多嚴重的傷害？2.意外發生的頻率會多高？
3.改善以上兩點 (降低傷害 / 降低頻率) 的困難度為何？
所以就讓我們現在來仔細看看這三個產品，並用以上三個考量點來思考。首先"傷害的嚴重性”：工業沖床如果發生意外，如果沒有造成該人員死亡大概一隻手也沒了，所以的確是高傷害的風險。鋁梯的意外大多是跌落，所以可能就是皮肉傷居多。當然如果摔的角度真的很”意外”那也是有死亡的可能性。再來這隻我們大家都愛的黃色鴨鴨，它會有什麼風險? 媽媽們應該第一個就會說”塑化劑”、”色素”等等。
如果小孩們在使用過程中不小心咬下一塊塑膠並吞下去，長期來看的確也是有可能造成某種傷害。或是不小心被馬桶沖下去也是有可能造成某種心理上的創傷.... 看到這裡，應該已經有不少人心中認為答案是 (沖床 > 鋁梯 > 鴨鴨) 了吧？
再讓我們繼續考慮”發生頻率”的問題。所謂發生頻率會有幾潛在因素，例如該產品進入市場的數量，以及使用者的素質。照片上這台工業用沖床我們粗估它每年約有 100台的販售量好了，而且它的使用者都是受過訓練的員工 。所以其實它造成意外的頻率是相當低的，比如說 “1 次/年” (一年發生一次)好了，這已經算是高估了。
中間的鋁梯呢？它一年的銷售量可能可以達 5000隻吧 (工廠出貨量)。它的使用者是一般大眾，而我還沒聽過有學校在教如何使用梯子這類的課程。所以假設每隻梯子每年會發生約 2 次的意外好了，那就代表這一年發生了 10,000 次大大小小的意外囉!
最後來看黃色鴨鴨。這鴨鴨的年銷售量少說也有 100,000 隻吧!! 而且它的使用者都是小小孩，所以如果每年都有 100,000 隻的塑化劑超標小鴨被放到市場裡流通，這殺傷力可是”核彈”等級。
講到這邊各位應該已經很清楚最終答案了。讓我們看一下第三個考量點 “改善的困難度”。
大型工業機械其實是很好改善的，因為已經有許多公司設計出優良的配備像是 “光柵” 來做到保護使用者的功能，只是看廠商有無意願購入而已。
而鋁梯除了本身材質跟設計好壞以外，較多是使用者使用不當的問題。而這個廠商無法改善，只能用貼”警告標語”的來被動的告知消費者而已。
而黃色鴨鴨或一般玩具其實連貼標示都沒用，因為小朋友根本看不懂，但還是要貼個警語給家長們看。世界各國現在對於玩具的要求越來越嚴格，就是因為在市面上流通著太多有問題的玩具。